HPの管理会社が
撤退したら？
ドメインとサイトを守る
4つの手順

手順1：まず、落ち着いて確認すること

管理会社から「撤退します」「畳みます」と言われたとき、あるいは返信が来なくなったとき。最初にやることは、新しい業者を探すことではなく、現状の確認です。ここで分かることが、その後の全部を左右します。

• ドメイン（住所）の名義は誰か？ 「Whois」という公開の名義情報で調べられます。自分（御社）の名義か、管理会社の名義かを確認します。
• サーバー（置き場所）の契約は誰の名義か？ 管理会社のサーバーに乗っていることが多く、その契約が切れるとサイトが表示できなくなります。いつ契約が切れるのか、分かる範囲で押さえます。
• サイトの管理画面にログインできるか？ ログイン用のID・パスワードが手元にあるか、管理画面に入れるかを確かめます。入れれば、後の保全がぐっと楽になります。

この時点で「全部、相手の会社名義だった」ということも、残念ながらあります。それでも、まだ打てる手はあります。順に見ていきましょう。

※ 名義がなぜ大事なのかは 「ドメインは“自分のもの”にしないと財産にならない」 で詳しくお話ししています。

手順2：今のサイトの「保全」を先に

次にやるのは、今のサイトの中身を、自分の手元に退避させることです。サイトは、サーバーの契約が切れた瞬間に見られなくなることがあります。見えているうちに、残せるものを残しておきます。

• 表示されているページを保存する。ブラウザの「名前を付けて保存」で、各ページをHTMLとして自分のパソコンに保存できます。完璧な再現ではありませんが、文章と構成は残ります。
• 文章と写真の「原本」を探す。制作時に渡した原稿や写真、会社案内のデータ。手元に原本があれば、作り直しの材料はそろっています。
• 管理画面に入れるなら、書き出し機能を探す。ブログ型のサイトには、記事をまとめて書き出す（エクスポートする）機能があることがあります。入れるうちに実行しておくと安心です。

ここまでできれば、最悪サイトが消えても、「内容」はあなたの手元に残ります。長年かけて書いてきたブログ記事や施工事例は、消えてしまうと取り戻せません。保全は、いちばん早く済ませたい作業です。

手順3：ドメインの名義と、移管の基礎

ここがいちばん大事なところです。住所（ドメイン）が守れるかどうかは、名義が誰かで決まります。

移管のときに出てくるのが「認証コード（Auth Code）」という言葉です。引っ越しの「鍵の引き渡し」のようなもので、現在の管理側から発行してもらい、移管先に渡します。名義が相手の会社にあると、この鍵を出してもらう交渉から始まる——と考えると分かりやすいと思います。

なお、ドメインには更新期限があります。期限切れが近い場合は、移管の前に現在の管理側で更新してもらう必要が出ることもあります。まず期限の日付を確認しておくと、動き出しが速くなります。

手順4：次の管理先の選び方

最後に、これからお世話になる先を選びます。ここで大事なのは、「また同じ不安を繰り返さない」という視点です。価格だけでなく、次の3点を書面で確かめておくと安心です。

• 移管・乗り換えの費用はいくらか？　ドメイン移管、サイトの作り直し、それぞれ分けて聞きます。
• 月額に、何が含まれるか？　更新の回数、サーバー・ドメインの管理代行、相談の範囲まで。
• やめるときの条件は？　データを渡してもらえるか、ドメインは自分の名義（利用権が自分）になるか、縛りの期間はあるか。

とくに3つ目は、今回の経験があればこそ響くはずです。「やめるときに、データとドメインを素直に返してくれるか」——ここに正直に答えてくれる先を選ぶことが、いちばんの安心につながります。

まとめ：あきらめる前に、4つの手順を

最後にもう一度、順番をまとめます。

• ① 確認：ドメインの名義・サーバー契約・管理画面の3点を確かめる。
• ② 保全：見えているうちに、文章・写真・記事を自分の手元に退避させる。
• ③ 名義と移管：名義が誰かで手続きが変わる。認証コードと更新期限を押さえる。
• ④ 次の管理先：移管費用・月額・解約条件の3点を比較して選ぶ。

管理会社の撤退は、気持ちのうえでも堪える出来事です。けれど、住所と中身さえ守れれば、サイトは続けられます。ひとつずつ、順番に進めていきましょう。