よくあるご質問

月額6,980円（税抜・税込7,678円）です。これはホームページの公開・維持・更新対応に対する管理料で、制作費は0円です。初期費用もかかりません。

はい、初期費用は0円です。標準3〜5ページのホームページ制作費も0円で、お支払いは月額6,980円（税抜）の管理料のみです。なお、.co.jpドメインの取得や既存URLからの移行をご希望の場合は、別途費用がかかります。

月額6,980円（税抜）の12ヶ月分で、年間83,760円（税抜）・税込92,136円です。標準的なご利用であれば、これ以外の費用はかかりません。.co.jpドメインをご利用の場合は年5,500円（税抜）が加わります。

標準3〜5ページのホームページ制作、スマホ完全対応、SEO/AI検索対策、SSL、公開後の更新対応（軽微な差し替え・月3回まで）が含まれます。新規取得またはURL変更が可能な場合は、通常ドメインの取得・初期設定も月額内です。

6ページ目以降の追加は1ページ3,300円（税抜）、.co.jpドメインは年5,500円（税抜）、既存URLの移行・他社からのドメイン移管は9,800円（一回）です。大幅なリニューアルやデザインの作り直しは、事前にお見積りのうえ別料金となります。

含まれません。月額6,980円（税抜）はホームページの制作・公開・維持・更新に対する管理料で、リスティング広告やSNS広告などの広告費は別物です。なお、SEO/AI検索対策は月額内で対応します。

制作費を月額に上乗せして回収する仕組みではありません。月額6,980円（税抜）は公開・維持・更新対応への管理料で、継続してご利用いただくことで成り立つ料金設計です。そのため、6ヶ月未満で解約される場合のみ制作実費30,000円（税抜）を頂戴しています。

Stripeによるクレジットカード決済（VISA/Mastercard/JCB/AmEx等）で、毎月自動でお支払いいただきます。お申し込みページ（https://nodetokyo.com/apply/）で利用規約にご同意のうえ、決済登録をしていただく流れです。

お支払いはStripeのクレジットカード決済（VISA/Mastercard/JCB/AmEx等・毎月自動）が基本です。請求書払いなど、カード以外の方法をご希望の場合は個別にご相談ください。

お支払いのたびに、Stripeからレシート（領収書に相当）がメールで自動送付されます。宛名の指定など個別のご要望にも対応しますので、お申し付けください。請求書払いをご希望の場合は個別にご相談ください。

申し訳ありませんが、値引きは行っておりません。すべてのお客様に同一の月額6,980円（税抜）でご提供することで、品質と公平性を保っています。初期費用0円のため、導入時のご負担はすでに最小限に抑えた価格設定です。

現在の料金は月額6,980円（税抜）です。将来、料金を改定する場合は事前にご案内します。契約の縛りはなくいつでも解約できますので、改定内容にご納得いただけない場合に継続の義務はありません。

恐れ入りますが、理由を問わず返金には対応しておりません（当社の故意・重過失による場合を除く）。契約の縛りはなくいつでも解約できますので、ご不安な点は事前にお問い合わせのうえお申し込みください。

日割り精算は行っておらず、お支払い済みの月額の返金もありません（当社の故意・重過失による場合を除く）。解約はいつでも可能で、6ヶ月以上ご利用いただいた後の解約費用は完全無料です。6ヶ月未満の解約のみ制作実費30,000円（税抜）を頂戴します。

月額6,980円（税抜）には、ホームページ制作・スマホ完全対応・SEO/AI検索対策・SSL・月3回までの更新対応が含まれ、制作から維持管理までの手間をまとめてお任せいただけます。初期費用0円・縛りなしのため、まず始めてみて合わなければいつでも解約いただけます。

縛りはありません。いつでも解約いただけます。ただし、ご利用開始から6ヶ月未満で解約される場合のみ、制作実費として30,000円（税抜）を申し受けます。6ヶ月以降の解約は費用が一切かからず、完全無料です。

Stripeのサブスクリプション解約のお手続き、または当社へのメール連絡のどちらかで、いつでも解約いただけます。複雑な手続きや電話での引き止めなどはありません。解約後も支払済み期間の末日まではホームページが公開されます。

すぐには消えません。お支払い済み期間の末日までは通常どおり公開を継続し、その後に削除いたします。削除後もデータはサイト削除後6ヶ月間を目安に保管しますので、その間にお申し出いただければデータをお渡しできます。

はい。HTML・画像など制作物一式を、お申し出いただければ無償でお渡しします。費用は一切かかりません。なお、お客様からのお申し出がない限り当社からデータを動かすことはありませんので、必要な際はメールでご連絡ください。

サイト削除後6ヶ月間を目安に保管しています。この期間内であれば、お申し出により無償でデータをお渡しできます。期間経過後は完全に削除され、復元はできません。データが必要な場合はお早めにメールでご連絡ください。

ドメインは取得日（または直近の更新日）起算の1年単位契約です。解約後に移管のお申し出がなければ次回更新は行わず、契約期間の満了で失効します。残り期間は取得日次第で、ほぼ残っていない場合もあります。継続利用をご希望の場合は移管作業（9,800円・一回）を承ります。

違約金という名目のものはありません。ご利用開始から6ヶ月未満で解約される場合のみ、制作にかかった実費として30,000円（税抜）を申し受けますが、これはペナルティではなく制作費用の一部です。6ヶ月以降の解約は完全無料です。

初期費用0円でホームページを制作している分の、制作実費のご負担です。短期間で解約された場合のみ30,000円（税抜）を申し受けます。違約金ではありません。6ヶ月以上ご利用いただいた後の解約であれば、一切かかりません。

理由を問わず返金は行っておらず、日割り精算もありません（当社の故意・重過失による場合を除く）。そのため解約時は、お支払い済み期間の末日までホームページを公開し、期間分のサービスは最後までご提供いたします。

書面の取り交わしは不要です。利用規約にご同意のうえStripeでの決済が完了した時点で契約成立となります。規約全文は https://nodetokyo.com/terms/ でいつでもご確認いただけます。お申し込みは https://nodetokyo.com/apply/ からどうぞ。

本サービスは事業者向けで、法人さまだけでなく個人事業主さまもお申し込みいただけます。屋号でのご利用も可能です。事業目的でない純粋な個人利用は対象外となりますので、ご不明な場合はメールでお問い合わせください。

復旧に向けて対応いたしますが、サーバーやドメイン、決済などの外部サービスに起因する障害や不可抗力による停止は、規約上免責とさせていただいています。なお、当社の故意・重過失を除き、損害賠償は直近1ヶ月分の管理料（6,980円税抜）が上限です。

SSL化をはじめとする合理的なセキュリティ対策を実施しています。ただし、あらゆる攻撃を完全に防ぐことはできないため、無事故の保証はいたしかねます。サイバー攻撃に起因する障害は規約上免責となりますが、発生時は誠実に復旧対応いたします。

契約内容は利用規約（https://nodetokyo.com/terms/）に基づきます。条件に変更がある場合も規約に沿って行い、一方的に不利益な変更を黙って適用することはありません。縛りがないため、変更にご納得いただけない場合はいつでも解約いただけます。

ご連絡はすべてお客様からのメールが起点です。お申し出がない限り、当社からサイトやデータを動かすことはなく、契約は継続します。修正依頼や解約、データのお渡しをご希望の際はメールでご連絡ください。メールアドレスを変更された場合は必ずお知らせください。

ドメインとは、ホームページの「住所」にあたる文字列です。例えば「example.com」「〇〇.jp」「〇〇.co.jp」のような部分を指します。お客様のホームページにアクセスするとき、訪問者はこの住所を頼りにたどり着きます。住所が分かりやすいほど、覚えてもらいやすくなります。

はい、使えます。現在お使いのドメインを当社の管理環境へ引っ越しする「移管」という手続きを行います。引っ越し手数料として9,800円（一回のみ）を頂戴しますが、住所が変わらないため、検索エンジンからの評価や名刺・印刷物のURLをそのまま活かせます。

お店の引っ越しと同じで、検索エンジンに積み上げた過去の評価がいったんリセットされる面があります。また、名刺やチラシのURL修正も必要です。ただし新しいサイトにはSEO・AI検索対策を最初から組み込みますので、ゼロからの再スタートではなく、対策済みの状態で育てていけます。

新規取得、またはURL変更でも問題ない場合は、通常ドメインの取得と初期設定は無料です（月額料金に含まれます）。住所探しから登記まで当社が代行するイメージで、お客様の作業はありません。取得したドメインの利用権はお客様に帰属しますのでご安心ください。

ドメインの利用権はお客様に帰属します。当社はあくまで管理を代行する立場で、住所そのものの持ち主はお客様です。日々の更新や設定は当社が行いますので、所有はお客様、お世話は当社、という分担になります。

ドメインは取得日から1年単位の契約です。解約後、他社へ移すお申し出がなければ次回の更新は行わず、契約期間の満了をもって失効します（残り期間は取得日によって異なります）。引き続き使いたい場合は他社への移管が可能ですが、最終移管は有償となります。

.co.jpは日本で登記された法人だけが取得できる、いわば法人の証明書付きの住所です。年5,500円（税抜）かかりますが、取引先やお客様に法人としての信頼感を伝えられます。なお、検索順位（SEO）が上がる保証はありませんので、信頼感を重視する場合の選択肢です。

はい、作れます。独自ドメインがあれば、その住所を使ったメールアドレスを作成できます。土台となる設定は当社が整備しますので、お客様はお使いのメールソフトやGmailなどで送受信の設定をしていただくだけです。フリーメールより信頼感のある名刺になります。

Gmailなどのフリーメールは、ホームページとは別物なのでそのまま使えます。現在のドメインのメール（info@〜など）を使い続けたい場合は、ドメイン移管（9,800円・一回）で住所ごと引き継げば、引き続き同じアドレスを使える形に土台を整備します。状況をお聞かせください。

いいえ、不要です。サーバーとはホームページのデータを置いておく「土地」のようなものですが、当社の管理環境をご利用いただくため、お客様が契約や管理をする必要は一切ありません。配信や安全対策の仕組みも含めて当社側で運用しますので、お任せください。

よくあるケースですのでご安心ください。まず現在のドメインがどこで管理されているかを当社が一緒に確認し、引き継ぎに必要な手続きをご案内します。同じURLを使い続ける場合は移管手続き（9,800円・一回）で当社管理に移せます。分かる範囲の情報だけお知らせください。

はい、選べます。住所と同じで早い者勝ちのため、ご希望の文字列が空いていればその名前で取得できます。すでに使われている場合は「.jp」など別の末尾や、近い候補をご提案します。新規取得なら取得・初期設定は無料（月額に込み）で、利用権はお客様のものになります。

まず無料相談（フォームまたはメール）をいただき、サンプル集から好きなサイトを2〜3個お選びください。当社が3〜5ページの構成やドメイン候補をご提案し、初稿（完成イメージ）を無料でお見せします。方向性に問題なければお申し込みページで規約同意とお支払いをいただき、修正を1回反映後、素材が揃ってから1週間以内を目安に公開します。

写真などの素材とドメイン情報が揃ってから、1週間以内の公開を目安にしています。初稿のご確認や修正のやり取りがスムーズに進めば、ご相談から短期間での公開も可能です。お急ぎの場合はご相談ください。

最初は店名・業種・エリアの3点だけで大丈夫です。写真や詳しい情報は制作を進めながら後からご提供いただけます。文章のたたきも当社で作成しますので、構える必要はありません。

問題ありません。お店や事務所の実際のお写真があればそれを使いますが、ない場合はAI生成画像や商用利用可能な写真を当社でご用意します。後から実写に差し替えることも可能です。

はい、作れます。掲載する文章は当社がたたきを作成しますので、お客様は内容をご確認いただき、直したい箇所を指示していただくだけで結構です。ゼロから書いていただく必要はありません。

対面や電話での打ち合わせは必須ではありません。ご相談から公開まで、すべてメールのやり取りだけで完結できます。もちろん、直接お話ししたい場合はご希望に応じて対応いたします。

大丈夫です。お客様にお願いするのは、最初に店名・業種・エリアをお伝えいただくことと、初稿の確認・修正指示くらいです。構成や文章づくりは当社が進めますので、空き時間のメール返信だけでホームページが完成します。

サンプル集のページ（https://nodetokyo.com/hp-works/）でご覧いただけます。現在46種類を公開しており、順次追加しています。気になるサイトの番号を2〜3個お知らせいただくところから制作が始まります。

同じ業種にこだわらず、「雰囲気が好き」「見せ方が分かりやすい」と感じたものを2〜3個、番号でお知らせください。複数選んでいただくとお好みの方向性が把握しやすく、よりイメージに近いご提案ができます。迷ったらご相談いただければ当社からもおすすめします。

いいえ、サンプルはあくまで雰囲気や見せ方の参考です。写真・文章・色味はすべてお客様のお店や事業に合わせて作り替えますので、そのままコピーしたようなサイトにはなりません。御社だけのホームページに仕上げます。

はい、初稿（完成イメージ）のご確認まで完全無料です。お支払いが発生するのは、初稿をご覧いただき方向性にご納得いただいたうえで、お申し込みいただいた後だけです。先に費用を請求することはありません。

その場合は遠慮なくお断りください。費用は一切かかりません。初稿確認までは無料ですので、「思っていたイメージと違った」という理由でやめていただいても問題ありません。安心してお試しください。

お申し込み・決済後に、修正のご要望を1回まとめて対応いたします。気になる点をリストにしてお送りいただくとスムーズです。公開後も、軽微な差し替えなどの更新を月3回まで無料で承りますので、公開して終わりではありません。

標準で3〜5ページの構成です。トップページのほか、サービス紹介やお問い合わせなど、業種に合わせた構成と問い合わせ導線を当社からご提案しますので、ページ割りに悩む必要はありません。

6ページ目以降は1ページあたり3,300円（税抜）で追加できます。制作中はもちろん、公開後に「メニューページを足したい」といったご要望にも対応可能です。まずは標準の3〜5ページで始めて、必要に応じて増やす形がおすすめです。

はい、まったく問題ありません。専門用語は使わず「やりたいこと」をお話しいただくだけで大丈夫です。業種とエリアに合わせて構成・文章・デザインをこちらでご提案し、初稿を無料でご確認いただいてから進めます。公開後の更新（月3回まで無料）もこちらで対応するので、知識ゼロの方こそ向いています。

はい、スマホ・オンラインだけで完結できます。ご相談はフォーム・メール・LINE/SNSなどから可能で、対面の打ち合わせは必須ではありません。サンプル集やお好きなサイトを見ながら方向性を決め、初稿確認・お申し込み（Stripeのカード決済）・公開まで、すべてご来訪不要で進められます。

更新作業はすべて当社が行います。お客様はメールで「ここをこう変えてほしい」とご依頼いただくだけで結構です。専門知識や作業の手間は不要で、レイアウト崩れなどのリスクもなく安心してお任せいただけます。

文章の修正、写真の差し替え、営業時間や定休日の変更、キャンペーンのお知らせ、メニュー価格の変更など、軽微な差し替えが対象です。大幅なリニューアルや新規ページの追加、デザインの作り直しは含まれず、別途お見積りのうえ対応いたします。

お客様ご自身で編集する管理画面はご提供しておりません。更新は当社へのご依頼ベースで対応する仕組みです。その分、お客様に操作を覚えていただく手間がなく、誤操作によるレイアウト崩れの心配もありません。ご依頼はメールでお気軽にどうぞ。

はい、可能です。お知らせの掲載や簡単な記事の追加など、軽微な範囲であれば月3回の無料更新に含めて対応いたします。掲載したい文章や写真をメールでお送りいただければ、当社で反映いたします。

メールで新しい営業時間をお知らせいただくだけで結構です。営業時間や定休日の変更は軽微な更新として月3回の無料枠内で対応し、できる限り速やかに反映いたします。お急ぎの場合もまずはメールでご連絡ください。

差し替えたい写真をメールに添付してお送りください。どのページのどの写真かをあわせてお知らせいただければ、当社で差し替え作業を行います。写真の差し替えは軽微な更新として月3回の無料枠内で対応いたします。

はい、可能です。InstagramやX、LINEなどへのリンクをホームページに設置できます。また、ご予約ページへのリンクやGoogleマップの設置にも対応しており、お電話・フォーム・LINEなどのお問い合わせ導線も業種に合わせてご提案いたします。

アクセス解析などの詳細なレポートは標準のサービスには含まれておりません。アクセス状況の確認や解析をご希望の場合は、内容に応じて対応方法をご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。

無料更新は月ごとに3回までです。それを超えるご依頼や、新規ページの追加（1ページ3,300円税抜）、大幅なリニューアルなどは別途お見積りのうえ対応いたします。事前に費用をご案内しますので、ご安心ください。

文章修正や写真差し替えなどの軽微な内容であれば、ご依頼後できる限り速やかに反映いたします。内容によりお時間をいただく場合もありますので、お急ぎの際はその旨をメールに添えてご連絡ください。優先して対応いたします。

正直に申し上げると、作っただけで必ず集客できるとは言えません。ホームページは「探している人に見つけてもらい、信頼してもらう」ための土台です。当社はスマホ対応やSEO対策など見つけてもらいやすくする取り組みを標準で行いますが、問い合わせ件数の保証はしておりません。誇大な約束をしないことを誠実さの基準にしています。

検索順位はGoogleが決めるもので、当社を含め誰にも保証できません。当社が行うのは、検索エンジンが内容を読み取りやすい構成にし、地域名やサービス名を適切に配置するなど「上位に入りやすい状態を整える」ことです。順位の保証はできませんが、評価されやすい土台づくりは月額内でしっかり行います。

AIに掲載される保証はできません。AIがどの情報を引用するかは各サービス側が決めるためです。当社ができるのは、AIが内容を理解しやすいよう構造化された整理された文章でサイトを作り、引用されやすい状態を整えることです。これを「AI検索対策」として月額内で標準対応しています。

検索エンジンやAIへの反映には数週間から数ヶ月かかるのが一般的で、「いつまでに必ず」とは言い切れません。公開直後に劇的な変化が起きるものではなく、正しい構成で公開し、情報を保ち続けることで徐々に見つけてもらいやすくなっていく、というのが正直なところです。

よくある原因は、スマホで見づらい・検索に必要な情報（地域名やサービス内容）が載っていない・更新が止まっている、の3つです。ただし実物を拝見しないと断定はできません。現在のサイトのURLをお知らせいただければ、状況を確認したうえでご説明します。

スマホの画面サイズに合わせて文字や画像が自動で見やすく並び替わる作り（レスポンシブ対応）のことです。現在はホームページ閲覧の多くがスマホからのため、スマホで見づらいサイトは途中で閉じられてしまいがちです。当社のプランではスマホ完全対応を標準で含んでいます。

通信を暗号化する仕組みで、アドレスが「https」で始まり鍵マークが表示される状態のことです。SSLがないとブラウザに「保護されていない通信」と警告が出て、訪問者に不安を与えます。検索エンジンの評価にも関わる基本要素のため、当社では月額内で標準対応しています。

SSLによる暗号化やCDNなど、当社の管理環境で表示速度とセキュリティを維持する体制をとっています。一方で「絶対に事故が起きない」という保証は、どの業者であっても本来できないものです。当社は基本を確実に押さえた環境で運用し、維持管理を月額内で継続的に行います。

Googleマップへの表示はGoogleビジネスプロフィールという別の仕組みで管理されており、ホームページを作れば自動的に出るものではありません。ただしホームページと合わせて整えることで、地図検索からの導線を作りやすくなります。設定についてのご相談も承っています。

いいえ、リスティング広告などの有料広告は月額に含まれておらず、ホームページ制作・管理とは別のものです。当社のプランに含まれるのは、スマホ対応・SSL・SEO対策・AI検索対策といった「広告費をかけずに見つけてもらいやすくする土台づくり」の部分です。

制作にAIを活用していますが、全部AI任せで雑に作るわけではありません。AIで効率化できる部分は効率化し、デザインや文章の品質は人が確認する体制をとっています。AI活用によって抑えられたコストを月額料金に反映している、という位置づけです。

ご不安はもっともです。低価格の理由は、制作工程にAIを活用して人件費を大幅に抑えているためで、機能を削っているからではありません。スマホ対応・SSL・SEO対策・AI検索対策まで標準で含みます。逆に「この価格で順位保証」などと謳う業者がいれば、その方が注意が必要です。

検索順位はGoogleが決めるもので、誰にも保証できません。そのため「1位保証」「必ず集客できる」と謳う業者にはご注意いただきたい、というのが当社の立場です。当社は東京都中野区のNODE TOKYOが運営し、保証ではなく「見つけてもらいやすくする取り組み」を誠実に積み重ねることをお約束します。

自分で作るサービスは、デザイン・文章・SEO・スマホ最適化まですべてご自身の作業と時間が必要です。NODE TOKYOは、業種と地域に合わせたデザイン・文章・問い合わせ導線・SEO・AI検索対策までプロが制作して仕上げます。初期0円・月6,980円（税抜）で、作る手間も公開後の更新（月3回まで無料）もお任せいただけます。「自分で作る道具」ではなく「作って育てるところまで任せられる」のが違いです。